MANUAL DE PROCEDIMIENTO TÉCNICO: DESBLOQUEO Y ELIMINACIÓN DE ADMINISTRADOR ( ZKTeco Serie LX )

1. OBJETIVO

Recuperar el acceso a nivel de configuración en terminales biométricos ZKTeco bloqueados por pérdida o ausencia del usuario administrador, garantizando la preservación total de la base de datos de usuarios y registros de marcación.

2. REQUISITOS PREVIOS Y CONSIDERACIONES OPERATIVAS

• Herramienta: Software generador de claves temporales (backdoor.exe / generador de supercontraseña ZKTeco).
• Restricción de tiempo (Time-Sensitive): La clave generada por el algoritmo depende estrictamente de los minutos del reloj del equipo. Solo es válida dentro del minuto exacto que marca la pantalla.
• Estrategia recomendada: Si faltan pocos segundos para el cambio de minuto en el biométrico, ingresar en el software el minuto siguiente, esperar el cambio en la pantalla del equipo, presionar inmediatamente Create y realizar la combinación en el teclado.

3. PROCEDIMIENTO DE EJECUCIÓN

PASO 1: Generación de Clave Maestra Temporal

1. Observar la pantalla del biométrico y anotar los 4 dígitos de la hora actual en formato HHMM (ejemplo: si marca 05:46, tomar 0546).
2. Abrir la herramienta en la PC ejecutándola como Administrador.
3. Ingresar los 4 dígitos de la hora en el campo correspondiente.
4. Presionar el botón Create. El sistema generará un código numérico temporal de 8 dígitos.

PASO 2: Acceso por Puerta Trasera en el Biométrico

(Este bloque debe ejecutarse completo antes de que cambie el minuto en el reloj)

1. En el teclado del biométrico, mantener presionada la tecla M/OK durante 3 segundos continuos hasta que el cursor solicite credenciales o ID.
2. En el campo ID, digitar: 8888
3. Presionar la tecla M/OK. El terminal solicitará la Clave.
4. Digitar el código de 8 dígitos generado previamente en la PC.
5. Presionar M/OK.
   • El biométrico desbloqueará y desplegará el Menú Principal.

PASO 3: Remoción de Privilegios de Administrador

1. En el menú, desplazarse con las flechas de dirección hasta el ícono o apartado Datos y presionar M/OK.
2. Navegar hacia abajo hasta ubicar la opción Borrar Administrador.
3. Presionar M/OK y confirmar la acción cuando el equipo solicite confirmación (¿Está seguro?).
4. Esperar el mensaje en pantalla: Borrado exitoso.
5. Presionar repetidamente la tecla ESC hasta volver a la pantalla de inicio / espera.

4. CONTROL DE CALIDAD Y POST-CONFIGURACIÓN

1. Comprobación de acceso: Presionar M/OK en la pantalla principal. El terminal debe entrar de forma directa al menú sin requerir privilegios ni huella.
2. Integridad de datos: Entrar a Usuarios y listar los registros para verificar que las huellas, nombres y marcaciones previas permanezcan intactos.
3. Cierre: Enrolar al nuevo administrador designado o aplicar la política de privilegios requerida por el sitio.
   
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